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本公司吸取和借鑒世界五百強(qiáng)的美國ARAMARK公司的優(yōu)秀管理理念，建立起了屬于自己的一套完整的管理體系：
1、科學(xué)化管理
管理決定效益、品牌決定地位、能力決定崗位、貢獻(xiàn)決定待遇?？茖W(xué)的管理，能有效的提高工作效益，降低工作成本，提高職工的主觀能動(dòng)性和職工榮譽(yù)感。因地制宜、因崗定人，充分發(fā)揮每個(gè)職工的工作能力。
2、規(guī)范化工作
對每個(gè)崗位的工作進(jìn)行精細(xì)化管理，制定一套標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對每項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范。精益求精，從每項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)開始，做好每一項(xiàng)工作。
3、人性化服務(wù)
樹立一切為客戶服務(wù)的思想，在服務(wù)工作中，面對每一個(gè)服務(wù)對象，都應(yīng)該站在服務(wù)對象的位置看問題，根據(jù)服務(wù)對象的需求和具體的工作條件，盡量滿足服務(wù)對象的服務(wù)需求。努力提高服務(wù)水平，在服務(wù)工作中做到“優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)態(tài)度”三優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)造品質(zhì)服務(wù)。
4、制度化考核
建立健全的職工工作考核標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，建立員工檔案，對每個(gè)實(shí)行“才、能、德”全面的考核，員工實(shí)行工資與崗位和考核掛鉤的原則。“以標(biāo)準(zhǔn)考核工作的質(zhì)量，以制度規(guī)范員工的行為”。
